Техподдержка

Всестороннее знание преобразовательной техники нашим персоналом, вместе с многолетним опытом и современным техническим обеспечением поможет вам в поиске идеальных решений ваших задач на базе преобразователей частоты AE-technology.

Преобразователи и компоненты линеек продукции AE–technology всегда доступны для использования по Вашему запросу, согласно  сроков поставки и наших складских запасов.

Мы обеспечим:

• Бесплатные консультации любым удобным для вас способом*
• Гарантийный ремонт и обмен
• Загрузку ПО и документации, вопросы и диалоговый поиск неисправностей

*оставьте заявку на сайте, укажите ваш телефон или e-mail и наши сотрудники свяжутся с вами

Что делать в случае аварии?

Попытаться решить проблему самостоятельно с помощью руководства пользователя, многие проблемы описаны в нем. (Руководство можно найти на этом сайте в описании соответствующей линейки продукции)

Если проблема не решается, позвонить менеджеру, сопровождавшему ваш заказ, и сообщить ему серийный номер частотного преобразователя и код ошибки.